VIP-Gastgeber (Casino)

Stellenbeschreibung

Wir suchen einen VIP-Gastgeber (Casino), der die Beziehungen zu unseren wertvollsten deutschsprachigen Spielern betreut. Du baust echte, langfristige Beziehungen auf, koordinierst maßgeschneiderte Boni und Erlebnisse und bist die zentrale Anlaufstelle für Fragen zu VIP-Konten.

Erfolg wird an der Bindung und Zufriedenheit der VIP-Spieler gemessen. Du arbeitest eng mit unseren CRM- und Compliance-Teams zusammen, um sicherzustellen, dass jeder wertvolle Spieler verantwortungsvoll betreut wird.

Was du mitbringst

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als VIP-Gastgeber, im Account-Management oder in der Hotellerie
• Muttersprachliches oder fließendes Deutsch sowie sehr gutes Englisch
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten und Beziehungsaufbau
• Erfahrung im Umgang mit Spielerdaten zur Personalisierung der Ansprache
• Diskretion und Professionalität im Umgang mit wertvollen Kunden
• Verfügbarkeit für einige Abend- und Wochenendstunden

Was wir bieten

• Grundgehalt zzgl. unbegrenzter VIP-Erfolgsprovision
• Büro in Berlin mit hybrider Flexibilität
• Reisemöglichkeiten zu VIP-Events
• Gesundheitsleistungen
• Großzügiger Jahresurlaub
• Direktes Mentoring durch das VIP-Management